1ª PARTE: valores
¿Qué son los valores de una empresa?
Los valores en una empresa están formados por todos esos principios éticos y profesionales sobre los cuales se basan todas las actividades dentro de la empresa. Evidencian y reflejan su identidad y su espíritu.
Podríamos decir que son los rasgos de la personalidad de la compañía. Se usan para transmitir al entorno la línea de dirección que los fundadores o directivos han decidido tomar.
Son nuestras fortalezas como organización y nuestra carta de presentación de cara a clientes y colaboradores.
Factor 5 proyecta en su actividad los siguientes valores:
Estos valores universales, nos permiten alinear en un proyecto común los intereses de Clientes, Colaboradores y Accionistas.
Todos ellos se caracterizan además por tener en común el compromiso y el esfuerzo.
Hay muchos ejemplos reales sobre estos valores, que desarrollamos en nuestro trabajo, en nuestro día a día. Como ejemplo de ello, podemos citar la operativa que se preparó para minimizar los efectos provocados por la nevada que cayó el pasado mes de enero:
Desde dirección y desde compras se pusieron manos a la obra para despejar los accesos a las naves. El objetivo era que todo volviera a estar operativo a la mayor brevedad posible, porque había que seguir prestando el servicio a nuestros clientes y además garantizar la seguridad en los accesos.
En el ejemplo anterior se muestra como la agilidad fue determinante para volver a la actividad tras el temporal de nieve. En Factor 5, utilizamos todos los recursos necesarios para garantizar de nuevo las operativas, en el menor tiempo posible.